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Vertrauenssache

Ich beschäftige mich nun schon seit fast 2 Jahren mit Peer-to-Peer Krediten bzw. deren Portalen. Eine der faszinierendsten Web 2.0 Anwendungen unserer Zeit.

Zopa Prosper Smava

(www.zopa.co.uk, www.prosper.com in den USA, www.smava.de).

Ungefähr so faszinierend wie damals das Aufstreben der online Auktionshäuser. Kritiker haben damals wie heute sofort gemeint, diese würden sich nie im Leben durchsetzen, wer vertraut schon irgend jemandem im Internet? Schauermärchen ob versendeter Ziegelsteine statt Laptops u.ä. kamen rasch auf. (Ich behaupte an dieser Stelle um Gottes Willen nicht, dass es keinen Fraud bei Kleinanzeigenportalen gibt.) Untersucht man diesen genauer, und setzt ihn in Relation zu den unzähligen erfolgreichen Transaktionen jeden Tag, verschwindet seine Bedeutung jedoch recht schnell. Auch die Fraud Rate bei Peer-to-Peer Kreditportalen ist vergleichsweise gering. Viele meinen natürlich wieder: Noch.... Das Vertrauen in das Medium Internet steigt sehr sehr langsam. Das Vertrauen in große Banken bzw. Versicherungen ist nach wie vor sehr groß. Schaut man sich die aktuelle Entwicklung speziell in der USA an sollte man sich fragen ob diese Diskrepanz gerechtfertigt ist.


Robert Hadzetovic Robert Hadzetovic
rhadzetovic at deloitte
Andreas Pinterits - 29. Sep, 08:57

Vertrauen

Ich glaube der Schlüssel liegt weniger im Vertrauen in das Internet per se, sondern im Vetrauen in das Unternehmen bzw. die Website. Wenn hinter der peer-to-peer Plattform eine Organisation steckt, der ich mein Geld anvetrauen will, kann ich das genausogut oder genausoschlecht über Internet tun. Ich denke es ist über Internet schwieriger Vertrauen zun einem unbekannten Unternehmen aufzubauen. Eine Website kann ich "nicht angreifen" im Vergleich zu einer Filiale ums Eck. Man musste auch erst lernen, dass Amazon und Ebay vertrauenswürdig sind, da denkt mittlerweile aber ja niemand mehr darüber nach.

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